Ley Estatutaria 1618 de 2013Resolución 1519 de 2020 (MinTIC)WCAG 2.1 Nivel AAInclusión Digital & Diseño Universal
Declaración de Accesibilidad Web & Inclusión Digital
En PH Corporativo creemos que la administración de copropiedades debe ser accesible para todas las personas, sin distinción de capacidades físicas, sensoriales o cognitivas. Diseñamos nuestras interfaces siguiendo estándares internacionales de accesibilidad y la legislación colombiana vigente.
1. Compromiso con la Accesibilidad
PH Corporativo asume un compromiso ético y legal de garantizar que cualquier usuario (copropietario, arrendatario, administrador, revisor fiscal o visitante) pueda percibir, comprender, navegar e interactuar de forma autónoma y digna con la plataforma.
Aplicamos el principio de Diseño Universal y pruebas continuas con lectores de pantalla, modos de alto contraste y navegación exclusiva por teclado en los flujos principales del sistema (registro, consulta de expensas, votaciones de asamblea y radicación de solicitudes).
2. Marco Legal Colombiano e Internacional
Esta declaración y nuestras directrices técnicas se fundamentan en:
Ley Estatutaria 1618 de 2013: Garantiza y asegura el pleno ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad en Colombia, incluyendo el acceso equitativo a la información, las comunicaciones y los servicios digitales.
Ley 1712 de 2014: Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional, aplicable a la accesibilidad de contenidos de interés público e institucional.
Resolución 1519 de 2020 del MinTIC: Define los estándares de accesibilidad digital para plataformas y sitios web en Colombia, adoptando formalmente las pautas WCAG del W3C.
W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1: Pautas internacionales reconocidas globalmente como el estándar técnico de oro en accesibilidad.
3. Conformidad con WCAG 2.1 Nivel AA
El estado de conformidad de PH Corporativo es Conformidad Parcial con WCAG 2.1 Nivel AA. Esto significa que la gran mayoría de las páginas y flujos esenciales cumplen rigurosamente con los criterios de éxito del nivel AA, mientras mantenemos un plan de mejora permanente para componentes heredados o visualizadores de terceros.
Criterios Cumplidos
Contraste cromático (4.5:1), navegación por teclado, encabezados jerárquicos h1-h6, formularios con labels descriptivos y retroalimentación de errores.
Semántica y ARIA
Etiquetas semánticas HTML5 completas, regiones landmark (header, nav, main, footer) y estados dinámicos (aria-busy, aria-live, aria-expanded).
4. Principios de Accesibilidad en Nuestra Arquitectura
1. Perceptible
Textos alternativos claros en todas las imágenes informativas.
Contraste tipográfico superior a 4.5:1 para texto normal y 3:1 para encabezados grandes frente a sus fondos.
Compatibilidad con modos oscuro y claro nativos respetando las preferencias del sistema operativo.
2. Operable
Toda la navegación y los controles interactivos son ejecutables al 100% mediante teclado.
Anillos de foco visualmente nítidos en cada botón, enlace y campo de formulario.
No existen trampas de teclado ni contenidos que parpadeen a frecuencias peligrosas.
3. Comprensible
Idioma del documento declarado explícitamente en español (`lang="es"`).
Mensajes de error y confirmación claros, en lenguaje natural, sin códigos técnicos crudos.
Estructura de navegación coherente y predecible a través de todas las secciones.
5. Tecnologías de Apoyo y Navegadores Soportados
PH Corporativo se somete a pruebas periódicas de compatibilidad con las siguientes tecnologías de asistencia y navegadores:
Lectores de pantalla en Windows: NVDA y JAWS en Google Chrome, Microsoft Edge y Mozilla Firefox.
Lectores de pantalla en macOS / iOS: VoiceOver en Safari y Google Chrome.
Lectores de pantalla en Android: TalkBack en Google Chrome móvil.
Herramientas de ampliación: Funcionalidad de zoom del navegador hasta el 200% sin pérdida de contenido ni desplazamiento bidireccional.
6. Limitaciones Conocidas y Mejora Continua
A pesar de nuestros esfuerzos constantes, reconocemos que pueden existir áreas con limitaciones temporales:
Documentos históricos escaneados: Algunas actas antiguas de asamblea o planos arquitectónicos subidos por administraciones de copropiedades en formato PDF escaneado pueden carecer de capa OCR accesible.
Pasarelas externas de pago bancario: Durante la redirección hacia pasarelas PSE o entidades financieras terceras, las políticas de accesibilidad dependen de dichas instituciones.
Si requieres acceso a un documento de tu copropiedad en formato accesible, puedes solicitarlo directamente a la administración o a nuestro canal de soporte.
7. Reporte de Barreras y Soporte Accesible
Agradecemos enormemente cualquier reporte sobre barreras de accesibilidad que encuentres en nuestra plataforma. Tu retroalimentación nos ayuda a mejorar continuamente.
Canales de Atención Especializada en Accesibilidad:
